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服务设置:添加、分类与下架服务

服务项目是顾客预约的基础,设置清楚可以省去不少来回沟通。你可以随时添加、调整、分类或下架服务,都不会影响已经确认的预约。


添加服务

步骤: 设置 → 服务 → 点击「+ 添加服务」

每项服务需要填写以下信息:

字段 说明
服务名称 展示给顾客看的名称,建议简洁明确
服务时长 顾客预约时会占用的时段长度
价格 展示在商家页面,可填固定价或「起」价
服务说明 选填,可以补充服务内容或注意事项
网站分类(Service Type) 必填,选一个最接近的分类,方便顾客找到你的服务
所属群组(Menu Category) 选填,展示在你页面上的分类群组,你可以按自己喜欢的方式来分
「添加服务」表单,依次显示服务名称输入框(已填「精致剪发」)、时长选择器(已选「60 分钟」)、价格输入框(已填「S$60 起」)、服务说明文本框(已填「包含洗发、剪发、吹整」)、分类下拉菜单(已选「剪发」),底部有「保存」按钮。

网站分类

你的服务可以起一个独一无二的创意名称,但网站需要知道它最接近哪一种既有的服务类别,这样搜索引擎才更容易找到它。

将服务归入分类

添加或编辑服务时,在「所属分类」字段里选择就可以。一项服务只能归入一个分类。

所属群组

群组能让你的服务清单更好读,顾客也更容易找到想要的项目。

建立所属群组

步骤: 设置 → 服务 → 输入「所属群组」→ 用 Enter 分隔 → 保存

分类示例:剪发、染发、护发、造型

调整顺序

服务的排列顺序,就是顾客在你商家页面上看到的顺序。按住服务名称左边的拖动图标(六点图标),就可以拖动排序。

服务管理页面,显示「剪发」、「染发」、「护发」三项服务,每行左边有拖动图标(六点图标),右边有编辑图标。第一项「剪发」正被拖动,以半透明状态显示在原位置上方。

下架服务

服务下架后,顾客在你的商家页面就看不到这个项目,也没办法选来预约。已经确认的预约不受影响。

步骤: 设置 → 服务 → 点击服务 → 切换「上架 / 下架」开关

服务列表,每行右边有一个设置钮,「精致剪发」的开关是开启状态(粉红色),「期间限定烫发套餐」的开关是关闭状态(灰色),旁边标示「已下架」。

提示: 季节性服务,或者暂时不做的项目,建议下架而不是删除,把资料留着,之后想重新上架也方便。


常见问题

服务更新后,已经排好的预约会跟着改吗?

不会。改服务名称、价格或时长,只影响之后的新预约;现有已经确认的预约还是保持原来的设置。

删除服务和下架服务有什么不一样?

  • 下架:服务暂停对外显示,资料保留,随时可以重新上架
  • 删除:服务永久移除,相关的预约记录还是会保留,但服务本身没办法恢复

可以给单项服务设置可预约时段吗?

目前单项服务还不支持单独设置可预约时段,整体的可预约时段以日历设置为准。→ 日历管理


相关文件

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