客户管理:导入清单与编辑客户资料
Glow360 的客户清单会在顾客完成第一次预约后自动建立。如果你原本就有客户名单,也可以手动导入,把所有客户资料集中在一个地方管理。
导入现有客户清单
支持的格式
目前支持 CSV 文件导入。每行代表一位客户,字段包含:
| 字段 | 是否必填 |
|---|---|
| 姓名 | 必填 |
| 电话 | 选填 |
| 选填 | |
| 备注 | 选填 |

导入步骤
- 进入「客户」页面
- 点击「导入客户」
- 下载模板,按格式填写你的客户资料
- 上传填好的 CSV 文件
- 确认预览无误后,点击「开始导入」
注意: 系统会自动比对电话或 Email,避免重复建立同一位客户。若有重复,你可以选择略过或覆盖现有资料。
编辑单一客户资料
每位客户都有一个个人页面,可以查看预约记录、编辑基本资料和添加备注。

步骤: 客户 → 找到客户 → 进入详情页 → 点击「编辑」→ 修改后保存
可编辑字段包含:
- 姓名
- 电话 / Email
- 生日(用于系统自动提醒)
- 备注(仅商家可见)
常见问题
顾客自己建立账号,和我导入的资料会不会重复?
系统会以电话或 Email 比对。若顾客用相同电话或 Email 注册,两笔资料会自动合并。
我可以删除客户资料吗?
可以。进入客户详情页,点击「更多」→「删除客户」。删除后,该客户的历史预约记录不会消失,但个人资料会被移除。
导入上限是多少?
目前单次导入上限为 1,000 笔,若客户数量较多,可以分批导入。
相关文件
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