线上预约设置

线上预约让你的 Glow360 页面从单纯的商家信息，变成真正能接单的店面。这些设置决定顾客如何预约你——以及你保留多少掌控权。

开启线上预约

进入**「预约设置」**并启用线上预约。你的商家页面就会从「致电预约」切换为显示服务清单与时段选择器。

步骤： 预约设置 → 接受线上预约 → 开启

启用前，请先确认服务与营业时间已设置完成——可预约的时段就是由它们生成的。

确认模式

选择预约的确认方式：

• 即时确认 — 开放的时段会立即成立预约。对顾客最顺畅；日历维护准确时最适用。
• 逐笔确认 — 每笔预约会以申请形式送达，由你接受或拒绝。掌控度更高；请尽快回复，别让顾客久等。→ 详见预约通知

预约窗口与提前时间

细部调整顾客可预约的时间：

• 最短提前时间 — 例如要求至少提前 2 小时预约，避免临时的预约让你措手不及
• 最长提前期限 — 例如最多可提前 60 天预约
• 缓冲时间 — 预约之间自动保留的间隔，用于清洁与准备

步骤： 预约设置 → 预约窗口 → 设置提前时间 / 提前期限 / 缓冲时间 → 保存

暂停线上预约

要去度假，或线下已经排满？关闭主开关即可——你的页面保持上线，但不会显示可预约时段。已确认的预约不受影响。

若只想封闭特定日期或时段，请改用日历。→ 详见日历管理

常见问题

顾客说看不到任何可预约时段

请检查三件事：线上预约已开启、该服务已上架、营业时间加上日历封锁后确实还有空档。

不同服务可以有不同规则吗？

服务时长来自各服务本身的设置；预约窗口设置则适用于整家店。

暂停线上预约会隐藏我的店吗？

不会——你的页面、照片与评论仍然可见。暂停期间，顾客只是看不到可预约时段而已。

相关文件

• 预约通知
• 日历管理：封闭不可预约时段
• 服务设置