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服務設定:新增、分類同下架服務

服務項目係顧客預約嘅基礎,設定清楚可以慳返好多來回溝通。你可以隨時新增、調整、分類或者下架服務,都唔會影響已經確認嘅預約。


新增服務

步驟: 設定 → 服務 → 撳「+ 新增服務」

每項服務要填以下資料:

欄位 說明
服務名稱 畀顧客睇嘅名,建議簡潔明確
服務時長 顧客預約時會佔用嘅時段長度
價錢 顯示喺商戶頁面,可以填固定價或者「起」價
服務說明 選填,可以補充服務內容或者注意事項
網站分類(Service Type) 必填,揀一個最接近嘅分類,方便顧客搵到你嘅服務
所屬群組(Menu Category) 選填,顯示喺你頁面上嘅分類群組,你可以用自己鍾意嘅方式去分
「新增服務」表單,順序顯示服務名稱輸入框(已填「精緻剪髮」)、時長選擇器(已揀「60 分鐘」)、價錢輸入框(已填「HK$600 起」)、服務說明文字框(已填「包含洗髮、剪髮、吹整」)、分類下拉選單(已揀「剪髮」),底部有「儲存」按鈕。

網站分類

你嘅服務可以改一個獨一無二嘅創意名,但網站要知道佢最接近邊種既有嘅服務類別,噉搜尋引擎先容易搵到佢。

將服務歸入分類

新增或者編輯服務嗰陣,喺「所屬分類」欄位揀就得。一項服務只可以歸入一個分類。

所屬群組

群組可以令你嘅服務清單好睇啲,顧客亦更容易搵到想要嘅項目。

建立所屬群組

步驟: 設定 → 服務 → 輸入「所屬群組」→ 用 Enter 分隔 → 儲存

分類例子:剪髮、染髮、護髮、造型

調整順序

服務點排,顧客喺你商戶頁面就係噉睇到。撳住服務名稱左邊嘅拖曳圖示(六點圖示),就可以拖住嚟排。

服務管理頁面,顯示「剪髮」、「染髮」、「護髮」三項服務,每行左邊有拖曳圖示(六點圖示),右邊有編輯圖示。第一項「剪髮」正被拖曳緊,以半透明狀態顯示喺原位置上方。

下架服務

服務下架之後,顧客喺你嘅商戶頁面就睇唔到呢個項目,亦冇得揀嚟預約。已經確認嘅預約唔受影響。

步驟: 設定 → 服務 → 撳該服務 → 切換「上架 / 下架」開關

服務列表,每行右邊有一個設定鈕,「精緻剪髮」嘅開關係開啟狀態(粉紅色),「期間限定燙髮套餐」嘅開關係關閉狀態(灰色),旁邊標示「已下架」。

提示: 季節性服務,或者暫時唔做嘅項目,建議下架而唔係刪除,將資料留住,之後想重新上架都方便。


常見問題

服務更新之後,已經排好嘅預約會唔會跟住改?

唔會。改服務名稱、價錢或者時長,只影響之後嘅新預約;現有已經確認嘅預約照舊,維持原本嘅設定。

刪除服務同下架服務有咩唔同?

  • 下架:服務暫停對外顯示,資料保留,隨時可以重新上架
  • 刪除:服務永久移除,相關嘅預約紀錄照樣會保留,但服務本身冇得復原

可唔可以幫單項服務設定可預約時段?

暫時單項服務未支援獨立設定可預約時段,整體可預約時段以行事曆設定為準。→ 行事曆管理


相關文件

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