預約通知：點樣知道顧客預約咗，同埋點樣處理

顧客送出預約之後，你會收到通知，可以揀接受或者拒絕。呢個動作直接影響顧客嘅體驗，建議盡快回應。

通知方式

每次有新嘅預約請求，你會收到以下通知：

提示： 如果瀏覽器問你係咪允許通知，建議揀「允許」，咁就算你唔喺 Glow360 頁面上面，有新預約時都可以即時收到提示。

如果個時段同服務都啱，撳「確認」就得。顧客會即刻收到通知，時段亦會喺行事曆上標記為已預約。

如果所有待確認嘅請求都冇衝突，都可以喺通知列表頁面直接撳「全部確認」，一次過處理晒所有待處理請求。

逐筆確認步驟： 通知鈴鐺 → 入去預約詳情 → 確認

批次確認步驟： 通知鈴鐺 → 全部確認

拒絕要逐筆處理。時段已滿或者接唔到單，撳「拒絕」再選填原因。顧客會收到通知，可以另外揀時段。

步驟： 通知鈴鐺 → 入去預約詳情 → 拒絕 → 選填原因 → 確認

建議： 填返原因有助維持顧客體驗，例如「嗰個時段已經滿晒」或者「臨時有事，建議揀另一個時段」。

新預約請求請喺 24 小時內回應。如果過咗時限未處理，系統會自動通知顧客同埋提示你有待處理嘅請求。

提示： 如果你預計某段時間覆唔到通知（例如外出旅行），可以提前喺行事曆封鎖時段，避免收到處理唔到嘅預約。→ 行事曆管理

請確認你嘅瀏覽器已經允許 Glow360 嘅通知權限。設定方式：瀏覽器網址列左邊嘅鎖頭圖示 → 通知 → 允許。就算冇開瀏覽器通知，登入後頁面右上角嘅通知鈴鐺都會顯示所有待處理請求。

超過 24 小時未回應，系統唔會自動確認或者拒絕——嗰筆請求會保留為「待確認」狀態，但顧客已經收到延遲通知。建議盡快登入 Glow360 處理，如果接唔到單就直接拒絕，等顧客可以另外預約。

暫時唔支援自動確認，每筆預約都要手動處理。