說明中心

帳戶同安全

商家帳戶係你間舖嘅鎖匙。以下講解登入方式、點樣攞返存取權,同埋點樣保住帳戶安全。


登入方式

  • 電郵加密碼 — 你註冊時用嘅帳戶
  • Google 登入 — 如果你用 Google 註冊,或者之後有連結,一撳就登入到

如果你嘅帳戶管理多間商戶,登入之後會先揀返要處理邊一間。

登入頁面,包含電郵/密碼欄位同「用 Google 登入」按鈕,下方為商戶選擇畫面,列出兩間舖。

驗證電郵同電話

新帳戶要透過我哋寄出嘅連結驗證電郵,同用驗證碼驗證電話號碼。驗證係為咗保護你嘅帳戶,部分功能亦要驗證先解鎖到。如果見到「未驗證」提示,跟提示或者去「設定 → 安全」完成驗證。

收唔到驗證碼或者連結? 睇下垃圾郵件,確認地址/號碼冇錯,然後重新要求發送。


唔記得密碼?

  1. 喺登入頁面撳「唔記得密碼?
  2. 輸入你註冊時用嘅電郵
  3. 開啟我哋寄出嘅重設連結,設定新密碼——連結好快會過期

步驟: 登入 → 唔記得密碼?→ 電郵 → 重設連結 → 新密碼


帳戶被鎖或者被停用?

  • 被鎖 — 連續幾次登入失敗,帳戶會暫時鎖上作保護。等一陣再試,或者重設密碼。
  • 被停用 — 如果帳戶顯示已停用而你唔知點解,請經說明中心聯絡我哋,我哋會跟進。

安全設定

喺「設定 → 安全」入面,你可以更改密碼同查閱帳戶嘅安全選項。幾個習慣好有用:

  • 用一個你喺其他地方冇用過嘅密碼
  • 唔好成班員工共用一個老闆帳戶——用各自嘅角色邀請佢哋先啱
  • 員工離職當日就要喺團隊入面移除佢

常見問題

可唔可以改商家帳戶嘅電郵?

帳戶資料喺「設定 → 安全」入面管理。電郵係你嘅登入身份,改咗之後要重新驗證。

可唔可以用同一個帳戶打理間舖,同時自己做消費者預約?

商家同消費者體驗係分開嘅。商家帳戶用喺商家後台,消費者網站就用返一般帳戶。

我用電郵註冊——之後可唔可以連結 Google?

如果社交帳戶連結功能可用,你會喺「設定 → 安全」入面搵到。


相關文件

最後更新: