線上預約設定

線上預約能讓你的 Glow360 頁面從單純的店家資訊，變成真正能接單的門面。這些設定決定客人如何預約——以及你保有多少掌控權。

開啟線上預約

進入「預約設定」並啟用線上預約。你的店家頁面就會從「電話預約」切換為顯示服務項目與時段選擇器。

步驟： 預約設定 → 接受線上預約 → 開啟

啟用前，請先確認你的服務項目和營業時間已設定完成——可預約的時段就是由這兩者產生的。

確認模式

選擇預約的確認方式：

• 立即確認——開放的時段被預約後立即成立。對客人來說最順暢；適合行事曆維護準確的店家。
• 逐筆確認——每筆預約都會以申請的形式送達，由你接受或婉拒。掌控度更高；請盡快回覆，別讓客人久等。→ 詳見預約通知

預約時間範圍與提前時間

微調客人可以預約的時間：

• 最短提前時間——例如要求至少提前 2 小時預約，避免被臨時的預約措手不及
• 最長可預約範圍——例如開放最多提前 60 天預約
• 緩衝時間——在預約之間自動保留空檔，供清潔與準備使用

步驟： 預約設定 → 預約時間範圍 → 設定提前時間／可預約上限／緩衝時間 → 儲存

暫停線上預約

要去度假，或線下已經接滿？把主開關關閉即可——頁面仍會保持上線，但不會顯示可預約時段。已確認的預約不受影響。

如果只想封閉特定日期或時段，請改用行事曆。→ 詳見行事曆管理

常見問題

客人說看不到任何可預約時段

請檢查三件事：線上預約已開啟、該服務已上架，以及營業時間扣除行事曆封閉時段後仍有開放的時間。

不同服務可以有不同的規則嗎？

服務時長依各服務自身的設定；預約時間範圍的設定則適用於整家店。

暫停線上預約會讓我的店被隱藏嗎？

不會——你的頁面、照片和評論仍然可見，只是暫停期間客人看不到可預約的時段。

相關文件

• 預約通知
• 行事曆管理：封閉不可預約時段
• 服務設定