如何取消预约

临时有事去不了？你可以随时在 App 里取消预约。以下说明操作步骤，还有几点要留意的地方。

取消步骤

1. 进入「我的预约」，找到要取消的那笔预约
2. 点击「取消预约」
3. 可以选填取消原因（不填也行）
4. 确认后即时取消，你可以马上再搜索其他时段重新预约

取消时间

预约确认后，你可以随时在 App 里取消，没有时间限制。

建议尽早取消。 如果确定去不了，越早取消越好，让商家有时间安排其他顾客，也能避免在你的账户留下不良的取消记录。

常见问题

想改时间，但没看到改期的选项，该怎么办？

目前 App 还不支持在线改期。想换时间的话，请先取消现有预约，再重新选一个合适的时段下单。建议尽早处理，让商家有足够时间重新安排。

如果是商家取消了我的预约呢？

你会收到通知，并可以在同一个页面重新搜索时段。→ 详见预约状态说明

取消会不会收费？

Glow360 不收取任何取消费用。个别商家可能有自己的规定，预约时请留意商家的条款。

注意： 取消成功后，这个时段会重新开放给其他顾客。有需要的话，你也可以在同一个页面直接重新预约同一家商家。

相关文件

• 预约状态说明