預約後會發生什麼？
送出預約後，你的訂單會經歷幾個不同狀態。以下說明每個狀態代表什麼意思，以及你需不需要做什麼。
預約狀態流程
各狀態說明
待確認
你的預約已送出，等待店家確認。這不代表預約成立，時段還未正式保留給你。
你需要做什麼： 不需要做任何事，等待通知即可。
已確認
店家已接受你的預約，時段正式保留給你。你會收到確認通知，裡面包含預約時間與店家資訊。
你需要做什麼： 預約成立，記得準時前往。
已完成
服務已完成。你可以在這筆預約留下評價，幫助其他消費者了解這家店。
你需要做什麼： 可選擇留下評價（非必填）。
已取消
預約已取消，可能是你主動取消，或店家取消。若是店家取消，你會收到通知說明原因。
你需要做什麼： 可重新選擇時段預約。
常見問題
「待確認」要等多久？
多數店家會在數小時內回覆，最慢不超過 24 小時。若超過 24 小時未有回應，系統會自動通知你，你可以選擇繼續等待或另外預約。
確認後我可以改時間嗎？
目前不支援線上改約。→ 詳見取消預約
店家取消了怎麼辦？
你會立即收到通知，並可以在同一頁面直接重新搜尋可用時段。若有任何問題，可以透過平台聯絡客服。
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