客人坐上美髮椅以前,早已做了不少選擇
髮廊最忙的時候,往往也是客人最想預約的時候。設計師正在剪髮、沖洗染劑或處理一場耗時的護髮,剛看完作品的客人卻還想知道同一位設計師能不能替自己完成。商家頁要在團隊抽不出手時,把這段對話接下去。
多數客人不會只搜尋一間髮廊。他們心裡通常已有需求,可能是想找擅長韓系剪髮的設計師,也可能正在比較挑染、數位燙、縮毛矯正或頭皮養護。完整的 Glow360 頁面能把這些服務整理好,客人不用翻遍社群貼文,再私訊詢問最基本的價格與時段。
設計師作品會直接影響客人的決定。您可以分別展示染髮、短髮、燙髮與受損髮護理的成果,讓客人知道該選哪位設計師。需求說得越清楚,現場就越少出現預約項目與實際服務對不上的情況。
每種美髮服務占用的時間差很多。修瀏海、全頭染與離子燙不能用同一種時段處理。Glow360 可依服務和設計師開放真正能接單的時間,打烊後照樣接受預約,也能和電話、現場客的安排一起管理。
空著的椅子不會自己帶來營收。您可以開放平日下午或臨時釋出的時段,視服務收取訂金,再用自動提醒減少忘記到店。建立商家頁面不用設定費或月費,Glow360 帶來預約後才按預約收費。
